ข้อกำหนดและเงื่อนไข imiwin

1คำนำและการยอมรับข้อกำหนด

ข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้เป็นสัญญาที่มีผลผูกพันทางกฎหมายระหว่างคุณในฐานะสมาชิกและ imiwin ในฐานะผู้ให้บริการแพลตฟอร์มเกมออนไลน์ การสมัครสมาชิกหรือการเข้าใช้งาน imiwin ไม่ว่าในรูปแบบใดก็ตาม ถือว่าคุณได้อ่านและยอมรับข้อกำหนดทั้งหมดในเอกสารนี้แล้วอย่างครบถ้วน

imiwin ขอสงวนสิทธิ์ในการปรับปรุง แก้ไข หรือเปลี่ยนแปลงข้อกำหนดและเงื่อนไขนี้เมื่อใดก็ได้ โดยจะแจ้งให้สมาชิกทราบล่วงหน้าผ่านช่องทางที่เหมาะสม การใช้งาน imiwin ต่อไปหลังจากการแจ้งถือเป็นการยอมรับข้อกำหนดที่แก้ไขแล้วโดยอัตโนมัติ

2คุณสมบัติของผู้มีสิทธิ์เป็นสมาชิก

การสมัครสมาชิก imiwin ผู้สมัครต้องมีคุณสมบัติครบถ้วนดังต่อไปนี้

• มีอายุครบ 18 ปีบริบูรณ์ขึ้นไปนับจากวันเกิด
• มีความสามารถตามกฎหมายในการทำสัญญาผูกพัน
• ไม่ได้ถูกห้ามหรือจำกัดการเข้าถึงบริการประเภทนี้โดยกฎหมายที่บังคับใช้กับคุณ
• ใช้ข้อมูลที่เป็นความจริงและของตนเองในการสมัคร ไม่ปลอมแปลงหรือใช้ข้อมูลบุคคลอื่น
• ไม่เคยถูก imiwin ระงับหรือปิดบัญชีถาวรมาก่อน

3การสมัครสมาชิกและการจัดการบัญชี

สมาชิกแต่ละคนสามารถมีได้เพียงหนึ่งบัญชีบน imiwin เท่านั้น การพบว่าสมาชิกมีบัญชีมากกว่าหนึ่งบัญชีจะส่งผลให้ imiwin ดำเนินการดังนี้

• ระงับบัญชีทั้งหมดที่เกี่ยวข้องทันที
• ยกเลิกโบนัสและรางวัลที่ได้รับจากบัญชีซ้ำซ้อนทั้งหมด
• คืนเฉพาะยอดเงินฝากที่พิสูจน์ได้ว่าเป็นเงินของสมาชิกจริงๆ หลังหักค่าธรรมเนียมที่เกี่ยวข้อง

สมาชิกมีหน้าที่รักษาข้อมูลล็อกอิน รหัสผ่าน และ OTP ให้เป็นความลับอย่างเคร่งครัด imiwin ไม่รับผิดชอบต่อความเสียหายใดๆ ที่เกิดจากการที่สมาชิกเปิดเผยข้อมูลเหล่านี้ให้บุคคลอื่น หากสงสัยว่าบัญชีถูกเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต กรุณาติดต่อทีมงาน imiwin ทันที

ข้อมูลที่ใช้ในการสมัครต้องตรงกับข้อมูลในบัญชีธนาคารที่ใช้ฝากถอนเงิน ความไม่สอดคล้องกันของข้อมูลอาจทำให้การถอนเงินล่าช้าหรือถูกระงับชั่วคราวเพื่อการตรวจสอบ

4การฝากเงินและการถอนเงิน

imiwin รองรับช่องทางการฝากเงินหลากหลายสำหรับผู้เล่นชาวไทย ได้แก่ PromptPay, การโอนธนาคารผ่าน SCB, KBANK, BBL, KTB, BAY และ TMB, TrueMoney Wallet รวมถึงบัตรเครดิตและบัตรเดบิต

เงื่อนไขการฝากถอนที่สำคัญ

• การฝากและถอนเงินต้องใช้บัญชีที่ลงทะเบียนไว้ในชื่อสมาชิกเท่านั้น
• imiwin ไม่รับการฝากเงินจากบัญชีบุคคลที่สามหรือบัญชีนิติบุคคล
• ยอดถอนขั้นต่ำและสูงสุดในแต่ละครั้งถูกกำหนดไว้ในหน้าถอนเงิน ซึ่งอาจมีการปรับเปลี่ยนได้
• การถอนเงินที่มีโบนัสอยู่ต้องทำเทิร์นโอเวอร์ให้ครบตามเงื่อนไขก่อนจึงจะถอนได้
• imiwin สงวนสิทธิ์ขอเอกสารยืนยันตัวตนก่อนดำเนินการถอนเงินจำนวนมาก

5โบนัส โปรโมชั่น และเทิร์นโอเวอร์

โปรโมชั่นและโบนัสทุกรายการของ imiwin มีเงื่อนไขเฉพาะที่ระบุไว้ในหน้าโปรโมชั่น สมาชิกต้องอ่านและทำความเข้าใจเงื่อนไขเหล่านั้นก่อนรับโบนัส การรับโบนัสถือว่าสมาชิกยอมรับเงื่อนไขทั้งหมดแล้ว

หลักการทั่วไปเกี่ยวกับโบนัสของ imiwin

• โบนัสแต่ละรายการมีเทิร์นโอเวอร์ (Wagering Requirement) ที่ต้องทำให้ครบก่อนถอนเงินได้
• โบนัสมีวันหมดอายุ หากไม่ใช้หรือทำเทิร์นไม่ครบภายในกำหนด โบนัสจะถูกยกเลิกโดยอัตโนมัติ
• การพยายาม Bonus Abuse เช่น การสมัครบัญชีหลายบัญชีเพื่อรับโบนัส หรือการเดิมพันต่ำกว่าเกณฑ์เพื่อลดความเสี่ยง จะส่งผลให้โบนัสและรางวัลที่เกี่ยวข้องถูกยกเลิกทั้งหมด
• imiwin สงวนสิทธิ์ยกเว้น ปรับ หรือยกเลิกโปรโมชั่นได้เมื่อพบการใช้งานที่ผิดเงื่อนไข
• โบนัสโดยทั่วไปไม่สามารถโอนให้บุคคลอื่นหรือแลกเปลี่ยนเป็นเงินสดได้โดยตรง

6กฎการเล่นเกมและความยุติธรรม

ทุกเกมใน imiwin ใช้ระบบ Random Number Generator (RNG) ที่ผ่านการรับรองและตรวจสอบโดยหน่วยงานอิสระระดับสากล ผลของทุกรอบการเล่นเกิดจากการสุ่มอย่างแท้จริง ไม่มีการแทรกแซงจากฝั่ง imiwin หรือบุคคลใดทั้งสิ้น

ในกรณีที่เกิดปัญหาทางเทคนิคระหว่างการเล่น เช่น เกมค้าง, การเชื่อมต่อขาด, หรือผลเกมแสดงผิดพลาด imiwin จะดำเนินการตรวจสอบข้อมูลบันทึกระบบและคืนเงินเดิมพันหรือปรับยอดให้ถูกต้องตามผลจริงที่บันทึกไว้ในระบบ

7ข้อห้ามและพฤติกรรมที่ไม่อนุญาต

สมาชิก imiwin ห้ามกระทำการดังต่อไปนี้โดยเด็ดขาด

• สมัครบัญชีมากกว่าหนึ่งบัญชี หรือใช้ข้อมูลของบุคคลอื่นในการสมัคร
• ใช้ซอฟต์แวร์อัตโนมัติ บอท หรือวิธีการที่ไม่ยุติธรรมในการเล่นเกม
• พยายามแฮ็ก, เจาะระบบ, หรือรบกวนการทำงานของแพลตฟอร์ม imiwin
• ฟอกเงินหรือใช้ imiwin เพื่อกิจกรรมทางการเงินที่ผิดกฎหมาย
• ใช้ช่องโหว่ของระบบหรือข้อผิดพลาดของซอฟต์แวร์ในทางที่ไม่ชอบธรรม
• สมรู้ร่วมคิดกับสมาชิกคนอื่นเพื่อโกงระบบหรือทำ Match Fixing
• ข่มขู่ ดูถูก หรือก่อกวนสมาชิกคนอื่นหรือทีมงาน imiwin

การพบการกระทำใดๆ ข้างต้น imiwin สงวนสิทธิ์ระงับบัญชีทันที ยกเลิกยอดเงินและโบนัสทั้งหมดที่เกี่ยวข้อง และดำเนินการตามกฎหมายหากจำเป็น

8การระงับและการปิดบัญชี

imiwin สงวนสิทธิ์ระงับหรือปิดบัญชีสมาชิกในกรณีต่อไปนี้

• ละเมิดข้อกำหนดและเงื่อนไขข้อใดข้อหนึ่งในเอกสารนี้
• ให้ข้อมูลเท็จหรือเอกสารปลอมในการสมัครหรือการยืนยันตัวตน
• พบพฤติกรรมที่น่าสงสัยว่าเกี่ยวข้องกับการฉ้อโกงหรือฟอกเงิน
• ไม่ตอบสนองต่อการขอเอกสารยืนยันตัวตนภายในระยะเวลาที่กำหนด
• ตามคำร้องขอของสมาชิกเอง

สมาชิกที่ต้องการปิดบัญชีด้วยตัวเองสามารถติดต่อทีมงาน imiwin ได้ตลอด 24 ชั่วโมง ยอดเงินคงเหลือในบัญชีที่ไม่มีโบนัสแนบอยู่จะได้รับการคืนตามขั้นตอนปกติ

9ข้อจำกัดความรับผิดชอบ

imiwin ให้บริการในรูปแบบ "ตามสภาพที่เป็นอยู่" และไม่รับประกันว่าบริการจะปราศจากการหยุดชะงักหรือข้อผิดพลาดโดยสมบูรณ์ แม้ imiwin จะพยายามรักษาความพร้อมให้บริการสูงสุดตลอดเวลา แต่อาจมีการหยุดให้บริการชั่วคราวเพื่อการบำรุงรักษาหรือพัฒนาระบบ

imiwin ไม่รับผิดชอบต่อความสูญเสียหรือความเสียหายที่เกิดจาก

• ปัญหาการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตของสมาชิก
• เหตุสุดวิสัยที่อยู่นอกเหนือการควบคุมของ imiwin
• การตัดสินใจเดิมพันของสมาชิกเอง
• ข้อมูลที่ไม่ถูกต้องซึ่งสมาชิกให้ไว้กับ imiwin

10การเล่นอย่างมีความรับผิดชอบ

imiwin เชื่อมั่นว่าการเล่นเกมควรเป็นความบันเทิงที่สนุกสนาน ไม่ใช่แหล่งสร้างรายได้หลักหรือทางออกของปัญหาทางการเงิน เราขอแนะนำให้สมาชิกทุกคนปฏิบัติตามแนวทางดังนี้

• กำหนดงบประมาณการเล่นล่วงหน้าและปฏิบัติตามอย่างเคร่งครัด
• ไม่เล่นเกมเพื่อชดเชยความสูญเสียที่ผ่านมา (การไล่ล่าความสูญเสีย)
• กำหนดเวลาการเล่นและพักเป็นช่วงๆ เพื่อสุขภาพจิตที่ดี
• ไม่เล่นเกมขณะอยู่ในสภาวะเครียด เมา หรือมีอารมณ์แปรปรวน
• หากรู้สึกว่าการเล่นเกมส่งผลกระทบต่อชีวิตประจำวัน ขอความช่วยเหลือจากผู้เชี่ยวชาญทันที

imiwin มีเครื่องมือช่วยจัดการการเล่นหลายอย่าง เช่น การตั้งวงเงินฝาก การตั้งเวลาพัก และการพักบัญชีชั่วคราว สมาชิกสามารถใช้เครื่องมือเหล่านี้ได้ตลอดเวลาในหน้าตั้งค่าบัญชี หรือติดต่อทีมงาน imiwin เพื่อขอความช่วยเหลือ

11การติดต่อและกระบวนการร้องเรียน

หากสมาชิกมีข้อสงสัย ข้อร้องเรียน หรือต้องการความช่วยเหลือเกี่ยวกับข้อกำหนดใดๆ สามารถติดต่อทีมงาน imiwin ได้ตลอด 24 ชั่วโมงผ่านช่องทางไลฟ์แชทบนเว็บไซต์ หรือทางอีเมล [email protected]

กระบวนการร้องเรียนของ imiwin

1. ยื่นเรื่องร้องเรียนพร้อมรายละเอียดที่ชัดเจนและหลักฐานที่เกี่ยวข้อง
2. ทีมงาน imiwin จะรับทราบและยืนยันการร้องเรียนภายใน 24 ชั่วโมง
3. การสืบสวนและพิจารณาเรื่องจะแล้วเสร็จภายใน 7 วันทำการ
4. imiwin จะแจ้งผลและวิธีการแก้ไขให้สมาชิกทราบผ่านช่องทางที่ลงทะเบียนไว้

ข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้อยู่ภายใต้บังคับของกฎหมายที่เกี่ยวข้อง imiwin พยายามอย่างเต็มที่เพื่อแก้ไขข้อขัดแย้งทุกกรณีอย่างยุติธรรมและรวดเร็ว